Bambang Sugiarto, S.T., M.Si Dosen Pembimbing 1 M. Mirza Etnisa Haqiqi, S.T., M.T Dosen Pembimbing 1 Shella Auliana Dosen Pembimbing 1

Penggunaan router WiFi pada instansi pemerintah semakin meningkat untuk mendukung kebutuhan internet yang stabil. Namun, performa jaringan dan keamanan sering dipengaruhi oleh jumlah pengguna dan kemampuan perangkat dalam mengelola lalu lintas data. Penelitian ini, bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan jaringan QoS (Quality Of Service) serta fitur keamanan pada Router ZTE dan Raiscom. Pengujian dilakukan pada jam sibuk dan jam tak sibuk dengan menggunakan Wireshark untuk mengukur parameter Throughput, Packet loss, Delay, dan Jitter, serta mengevaluasi keamanan fitur Firewall ACL Rules, Credentials, dan MAC Address Block. Hasil pengukuran menunjukan bahwa router ZTE memiliki Throughput yang lebih stabil, sedangkan Raiscom lebih baik pada stabilitas Delay dan Jitter. Seluruh nilai QoS masih memenuhi standar TIPHON. Dari sisi keamanan, tidak ditemukan kebocoran data selama proses capture, dan firur Firewall ACL Rules serta MAC Address Block terbukti efektik dalam memblokir perangkat maupun paket yang tidak diizinkan. Secara keseluruhan, kedua router memberikan performa yang cukup baik, namun router ZTE lebih direkomendasikan karena konsistensi Throughput dan respons keamanan yang lebih baik.