Detail Cantuman

Voice over Internet Protocol (VoIP) merupakan teknologi komunikasi yang memanfaatkan jaringan Internet Protocol (IP) untuk mentransmisikan suara secara real-time. Dalam kegiatan praktikum VoIP di Fakultas Teknik Universitas Garut, diperlukan media pembelajaran yang mampu mendukung implementasi VoIP secara langsung serta menyediakan layanan informasi praktikum yang mudah diakses. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan menganalisis jaringan server VoIP berbasis Asterisk yang mencakup registrasi pengguna, komunikasi antar client menggunakan codec G.711, G.722, dan G.729, serta implementasi fitur Interactive Voice Response (IVR). Sistem dibangun menggunakan layanan cloud computing Biznet GioCloud dengan sistem operasi Ubuntu 22.04 dan perangkat lunak Asterisk sebagai server VoIP. Metode penelitian meliputi perancangan sistem, instalasi dan konfigurasi server, registrasi client menggunakan aplikasi MicroSIP dan PortSIP UC, pengujian komunikasi point-to-point dan panggilan grup. Pengumpulan data dilakukan melalui proses capture paket jaringan menggunakan tcpdump dan dianalisis menggunakan Wireshark berdasarkan parameter Quality of Service (QoS) standar TIPHON yang meliputi delay, jitter, packet loss, dan throughput, serta Mean Opinion Score (MOS) menggunakan metode E-Model. Hasil pengujian menunjukkan nilai delay sebesar 2,61?5,24 ms, jitter sebesar 4,98?10,25 ms, dan packet loss sebesar 0?0,0296% yang termasuk kategori sangat baik berdasarkan standar TIPHON. Nilai throughput berada pada rentang 70,77?97,15%, dengan codec G.711 menghasilkan performa terbaik dibandingkan codec G.722 dan G.729. Selain itu, nilai MOS yang diperoleh berada pada rentang 3,87?4,26 yang termasuk kategori baik hingga sangat baik. serta pengujian fitur IVR. Pada fitur IVR, pengguna dapat mengakses layanan informasi praktikum dengan menekan nomor 900 untuk memilih menu informasi yang tersedia dan sistem akan memutar audio sesuai pilihan pengguna Berdasarkan hasil tersebut, server VoIP berbasis Asterisk yang dirancang layak digunakan sebagai media pendukung kegiatan praktikum VoIP.